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Condiciones de Venta

DATOS

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de información al consumidor y contratación electrónica, se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web y vendedor de los productos ofrecidos:

Las presentes Condiciones de Venta serán de aplicación a todos los pedidos y compras de productos realizados a través del sitio web www.legadoxtudio.com.

La realización de un pedido implica que el cliente ha leído, comprendido y aceptado expresamente las presentes Condiciones de Venta, que formarán parte integrante del contrato de compraventa celebrado entre el cliente y Legadoxtudio.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Los productos ofrecidos a través del sitio web www.legadoxtudio.com se muestran con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios aplicables a los productos serán los que figuren en el sitio web en el momento en que el cliente realice su pedido. No obstante, en caso de producirse un error tipográfico, informático o manifiesto en el precio de alguno de los productos, Legadoxtudio se reserva el derecho de anular el pedido y proceder a la devolución de las cantidades abonadas, informando previamente al cliente de dicha circunstancia.

Legadoxtudio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los productos ofrecidos en el sitio web. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos ya realizados y confirmados, que se regirán por el precio vigente en el momento de la compra.

Los pedidos que no hayan sido abonados en un plazo máximo de cinco (5) días naturales desde la fecha de realización del pedido podrán ser cancelados automáticamente, quedando sin efecto la reserva de los productos asociados al mismo.

El idioma de la información relativa a los productos será el castellano, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las imágenes de los productos tienen carácter meramente orientativo y pueden no coincidir exactamente con el producto final, sin que ello afecte a sus características esenciales.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

El cliente podrá adquirir cualquiera de los productos que Legadoxtudio ofrece para su venta a través del sitio web www.legadoxtudio.com, siempre que estos se encuentren disponibles en el momento de la realización del pedido.

Determinados productos pueden estar sujetos a limitaciones de stock, bien por tratarse de unidades limitadas o por establecerse un número máximo de unidades por cliente. En estos casos, dicha circunstancia se indicará expresamente en la información del producto correspondiente.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado el pedido, Legadoxtudio informará al cliente de dicha falta de disponibilidad a la mayor brevedad posible y procederá, en su caso, al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el producto no disponible.

Legadoxtudio realizará todos los esfuerzos razonables para mantener actualizada la disponibilidad de los productos ofrecidos en el sitio web. No obstante, debido a la fluctuación constante del stock, no puede garantizarse la disponibilidad permanente de todos los productos. En caso de falta de disponibilidad, el cliente podrá optar entre modificar su pedido, aceptar una propuesta alternativa, o cancelar total o parcialmente el pedido, sin que ello suponga ningún coste adicional.

PRODUCTOS EN PRE-VENTA

Algunos de los productos ofrecidos en www.legadoxtudio.com pueden encontrarse disponibles en modalidad de pre-venta, lo que significa que se trata de productos que aún no han sido lanzados al mercado o no se encuentran disponibles para su envío inmediato en el momento de la compra.

En caso de que un pedido incluya uno o varios productos en pre-venta, el envío del pedido completo se realizará una vez dichos productos se encuentren disponibles, salvo que se indique expresamente lo contrario en la información del producto o el cliente solicite una gestión alternativa.

Cuando un pedido esté compuesto por productos disponibles y productos en pre-venta, el cliente acepta que la entrega pueda retrasarse hasta la disponibilidad del producto en pre-venta, sin que ello suponga incumplimiento contractual por parte de Legadoxtudio. No obstante, el cliente podrá contactar con Legadoxtudio para valorar posibles alternativas, como la modificación o cancelación del pedido conforme a la normativa vigente.

Legadoxtudio informará al cliente, siempre que sea posible, sobre cualquier cambio relevante en la disponibilidad de los productos en pre-venta. En caso de que el cliente no desee esperar a la disponibilidad del producto, podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de consumo.

FORMA DE PAGO

Para realizar compras en el sitio web www.legadoxtudio.com no se establece un importe mínimo de pedido. El cliente deberá efectuar el pago del pedido mediante alguna de las formas de pago disponibles en el momento de la compra, según se indiquen durante el proceso de pedido.

Todos los pagos se realizarán en euros (€), pudiendo el cliente seleccionar la forma de pago que resulte más conveniente entre las opciones habilitadas en el sitio web.

Las formas de pago actualmente disponibles en www.legadoxtudio.com son las siguientes:

  • Tarjeta de crédito o débito, a través de plataformas de pago externas seguras. En ningún caso Legadoxtudio almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta utilizada por el cliente.
  • Transferencia bancaria, cuyos datos serán facilitados al cliente durante el proceso de compra.
  • Bizum, cuando esta opción se encuentre habilitada en el sitio web.

Legadoxtudio se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar las formas de pago disponibles en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados y confirmados.

GASTOS DE ENVÍO

Los precios y ofertas publicados en www.legadoxtudio.com se refieren, con carácter general, a envíos realizados dentro del territorio español, en las zonas que se indican a continuación.

Los envíos se realizan habitualmente a través de empresas de transporte como MRW o Correos, con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del envío, salvo circunstancias excepcionales o causas ajenas al vendedor.

Envíos a Península

  • Gastos de envío: 6 €
  • Envío gratuito: pedidos iguales o superiores a 100 €

Envíos a Islas Baleares

  • Gastos de envío: 12 €
  • Envío gratuito: pedidos iguales o superiores a 200 €

Envíos a Islas Canarias

Los envíos a Canarias tienen un coste que se calculará en función del peso y características del pedido.
Dado que el sistema de compra del sitio web no permite seleccionar Canarias como zona de envío, los clientes interesados deberán ponerse en contacto previamente con Legadoxtudio a través de los medios de contacto indicados, para recibir información detallada sobre el procedimiento de compra y los gastos de envío aplicables.

En ningún caso se realizarán envíos internacionales fuera del territorio indicado, salvo que se informe expresamente de lo contrario.

RECOGIDA EN EL LOCAL

Además de la opción de envío a domicilio, Legadoxtudio ofrece la posibilidad de recoger los pedidos en el establecimiento físico, previa realización de la compra a través del sitio web www.legadoxtudio.com.

La recogida de los pedidos se realizará en la siguiente dirección:
Calle Virgen de Consolación nº 23, Local 1, 41710, Utrera (Sevilla).

El horario habitual de recogida es de miércoles a lunes, de 11:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 21:00 horas. No obstante, dicho horario podrá verse modificado de forma puntual, en cuyo caso Legadoxtudio informará de los cambios a través de sus canales habituales de comunicación, tales como redes sociales o mensajería instantánea.

Los pedidos estarán disponibles para su recogida transcurridas al menos 24 horas desde la realización de la compra, plazo necesario para la correcta preparación del pedido. En casos excepcionales, el cliente podrá ponerse en contacto con Legadoxtudio para concretar una recogida anticipada, siempre que ello sea posible.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo de la devolución.

Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán encontrarse en perfecto estado, sin usar, con todos sus accesorios y en su embalaje original, en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

Gastos de devolución

En caso de desistimiento por parte del cliente, los gastos directos de devolución correrán a cargo del mismo.
Los gastos de envío correspondientes al envío inicial del pedido serán reembolsados al cliente conforme a la normativa vigente, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, una vez recibidos y comprobados los productos devueltos.

Reembolso

Una vez recibido el producto y verificado que se encuentra en perfecto estado, Legadoxtudio procederá al reembolso de las cantidades abonadas, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la devolución.

Productos defectuosos o error en el envío

En caso de que la devolución se deba a un error imputable a Legadoxtudio o a la recepción de un producto defectuoso, el cliente deberá comunicar la incidencia en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido.
En estos casos, Legadoxtudio asumirá los gastos de envío derivados de la devolución y procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente, según proceda.

Contacto para devoluciones

Para gestionar cualquier devolución o incidencia, el cliente podrá ponerse en contacto con Legadoxtudio a través del correo electrónico:
📧 info@legadoxtudio.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE ENTRADAS DE EVENTOS

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, las entradas para eventos, al tratarse de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que se desarrollan en una fecha o periodo de ejecución concretos, no están sujetas al derecho de desistimiento, salvo en los supuestos que se indican a continuación.

Únicamente procederá el reembolso íntegro del importe de la entrada en caso de cancelación del evento o de modificación sustancial del mismo, entendiéndose por tal un cambio significativo en las condiciones esenciales del evento (fecha, lugar o contenido principal).

En el supuesto de que la persona participante no pueda asistir al evento por causas personales, Legadoxtudio podrá ofrecer, de forma voluntaria y no obligatoria, el reembolso del 80 % del precio total de la entrada, siempre que se comunique dicha circunstancia con la antelación suficiente y antes de la celebración del evento. En ningún caso procederá el reembolso una vez iniciado o celebrado el evento.

SEGURIDAD

El sitio web www.legadoxtudio.com adopta las medidas necesarias para que el proceso de compra se realice en un entorno seguro, utilizando sistemas y plataformas de pago que cumplen con los estándares de seguridad exigidos en el sector del comercio electrónico.

En ningún caso Legadoxtudio solicita, almacena o tiene acceso a los datos bancarios completos de los clientes. La información relativa a los medios de pago es gestionada directamente por las plataformas de pago externas, garantizando así la confidencialidad de los datos financieros.

En el caso de pagos realizados con tarjeta, la operación se efectúa directamente a través del TPV virtual del banco Caja Rural de Utrera, mediante la pasarela de pago Redsys, a la que el cliente es redirigido automáticamente desde la tienda online a través de una conexión segura y cifrada. De este modo, los datos de la tarjeta son introducidos directamente en el entorno del proveedor de servicios de pago, sin que Legadoxtudio tenga acceso a los mismos.